日前，省人力資源服務(wù)中心發(fā)布《2019年全省人力資源服務(wù)工作情況通報(bào)》，湘潭市人力資源服務(wù)工作綜合排名全省第一。這是湘潭市不斷推動人力資源服務(wù)工作轉(zhuǎn)型升級取得的又一豐碩成果。

近年來，湘潭人力資源服務(wù)工作堅(jiān)持以“人才優(yōu)先、民生為本”為核心，在立足湘潭產(chǎn)業(yè)特色的基礎(chǔ)上，積極整合優(yōu)勢資源，把辦公桌搬到企業(yè)工廠，積極搭建人才、企業(yè)、求職者交流的平臺，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)效率，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置人力資源和更充分更高質(zhì)量就業(yè)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提供了優(yōu)質(zhì)高效的人力資源服務(wù)保障。

精準(zhǔn)對接招才留人

“沒想到效果這么好，早就應(yīng)該跟你們出來招人?！?a target="_blank" style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0); text-decoration: none;">湖南吉利汽車人力資源部負(fù)責(zé)人感慨地說道。2019年10月底，吉利汽車第一次隨市人力資源服務(wù)中心組織的企業(yè)團(tuán)，赴哈爾濱參加“才聚蓮城”集中引才活動?；顒蝇F(xiàn)場前來對接洽談的高層次人才來了一波又一波，吉利汽車也順利招到了緊缺的高級技能人才，“如果今年還辦，我們第一個報(bào)名！”

政府搭臺赴外引進(jìn)高層次和急需緊缺人才，為用人單位和人才牽線的招聘方式，已經(jīng)成為湘潭市人力資源服務(wù)工作的常態(tài)化。為服務(wù)“一谷三城”重點(diǎn)企業(yè)人才引進(jìn)，推進(jìn)湘潭市重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，市人力資源服務(wù)中心先后組織企業(yè)參加了2019中國國際軌道交通和裝備制造產(chǎn)業(yè)人才峰會、2019中國海外人才交流大會、博士瀟湘行等活動，幫助企業(yè)引才聚才。2019年，通過指導(dǎo)和幫助，湘潭市有320多家優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)，引進(jìn)高級研發(fā)、經(jīng)營管理、專技人員等各類產(chǎn)業(yè)人才9700多名。

作為湖南省面積最小的地級市，湘潭如何留住人才？市人力資源服務(wù)中心注重在細(xì)節(jié)上下功夫。

采訪中，記者注意到，市人力資源服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人不時用微信聯(lián)系，一問才知他在跟新引進(jìn)的幾個年輕人才聯(lián)絡(luò)交流?！?019年，我們專門建了一個微信群，把各行各業(yè)新引進(jìn)的人才都召集起來，設(shè)置了五六位‘聯(lián)絡(luò)員’分頭聯(lián)系，把服務(wù)工作做細(xì)?！彼嬖V記者，前段時間，有位新引進(jìn)的產(chǎn)業(yè)人才想要申報(bào)安家補(bǔ)助，但不知道申報(bào)流程。聯(lián)絡(luò)員獲悉后，馬上主動聯(lián)系上門服務(wù)，全程為他辦理了所有手續(xù)，現(xiàn)在這筆補(bǔ)助費(fèi)用早已到賬。

之所以如此重視細(xì)節(jié)，緣于全市各級人力資源服務(wù)部門和企業(yè)、人才的一次次深度交流。2019年，依托新設(shè)立的聯(lián)湘創(chuàng)業(yè)工作站，湘潭市人力資源服務(wù)中心以每月不少于兩次的頻率，深入企業(yè)開展現(xiàn)場工作調(diào)研，廣泛聽取企業(yè)和各類人才的意見和建議。針對調(diào)研中了解到的問題和建議，進(jìn)一步協(xié)調(diào)整合服務(wù)資源，為企業(yè)在引進(jìn)人才、留住人才、培養(yǎng)人才等方面提供更多有針對性的服務(wù)，重點(diǎn)在醫(yī)療保健、安家落戶、出入境簽證、配偶安置、子女入學(xué)等方面，為引進(jìn)人才提供全方位服務(wù)。

公共服務(wù)穩(wěn)就業(yè)

4月12日，因疫情無法外出打工的曾慶祥沒想到，還沒和企業(yè)招聘方正式見面，只是在當(dāng)?shù)貏诒Ｈ藛T的指導(dǎo)下，通過湘潭市“百日千萬網(wǎng)絡(luò)招聘專項(xiàng)行動”進(jìn)行116秒的視頻對話，雙方就初步達(dá)成了就業(yè)意向。得到悉心指導(dǎo)服務(wù)后找到工作的“曾慶祥們”，是湘潭市各級人力資源服務(wù)部門一心保就業(yè)、公共服務(wù)“不下線”的一個縮影。

近年來，湘潭市每月定期在市人力服務(wù)市場舉辦日常招聘會，2019年，共計(jì)召開現(xiàn)場招聘會31場，2900余家次企業(yè)入場招聘，提供就業(yè)崗位超過75000個，5200多人現(xiàn)場達(dá)成求職意向。

為全力幫扶貧困勞動力、高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、退役軍人等重點(diǎn)群體搭上“就業(yè)快車”，各級人力資源服務(wù)部門先后舉辦“高校網(wǎng)絡(luò)招聘月”“春節(jié)招聘周”“春風(fēng)行動”“退役軍人專場”“就業(yè)扶貧”等各類特色招聘會，采取招聘與宣傳、集中與分散相結(jié)合的形式，開展政策宣傳、信息發(fā)布、勞務(wù)對接、求職招聘、政策幫扶等服務(wù)活動。

尤其是針對高校畢業(yè)生，市人力資源服務(wù)中心積極組織開展青年就業(yè)見習(xí)工作，認(rèn)真落實(shí)“應(yīng)屆畢業(yè)生求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼”“高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)補(bǔ)貼”“湘潭市高校畢業(yè)生就業(yè)補(bǔ)貼”。2019年，湘潭市累計(jì)組織見習(xí)青年941人，三項(xiàng)政策的補(bǔ)貼金額全部超過上年同期，有效吸引了一批在潭大學(xué)生留潭創(chuàng)業(yè)就業(yè)，高校畢業(yè)生留潭就業(yè)創(chuàng)業(yè)率連續(xù)三年上漲。

與此同時，隨著網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道日益深入生活，網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。湘潭市有效利用“湘潭市人力資源服務(wù)網(wǎng)”、“湘潭市人力資源服務(wù)”微信公眾號，并與社會人力資源機(jī)構(gòu)招聘平臺開展信息互聯(lián)互通，進(jìn)一步擴(kuò)大了求職招聘信息傳播廣度，公共就業(yè)服務(wù)得到有效延伸，全年累計(jì)通過網(wǎng)絡(luò)為411家企業(yè)推送崗位信息2450條，實(shí)現(xiàn)了求用雙方的實(shí)時線上互動交流，初步實(shí)現(xiàn)了“微招聘”“微服務(wù)”和“微宣傳”的目標(biāo)。

信息化建設(shè)提服務(wù)

流動人員人事檔案是人事檔案的重要組成部分，它在升學(xué)考試、求職就業(yè)、政治審查、職稱評審、學(xué)歷入戶、計(jì)劃生育、辦理社保、退休審批和依據(jù)檔案出具各種相關(guān)證明時，發(fā)揮著重要的作用。做好流動人員人事檔案服務(wù)工作既是人力資源服務(wù)部門的基礎(chǔ)職責(zé)，也是政府服務(wù)民生的重要抓手。

目前，市人力資源服務(wù)中心共存放流動人員檔案11萬余份，其中改制企業(yè)人員檔案10萬多份，高校畢業(yè)生檔案1.76萬份。為了讓這11萬多份人事檔案能理得清、拿得出、不出錯，市人力資源服務(wù)中心建立了湘潭市人社數(shù)字檔案系統(tǒng)，并接入了湖南省流動人員人事檔案管理服務(wù)一體化平臺，實(shí)現(xiàn)了檔案數(shù)字化信息管理。

“現(xiàn)在既可以在湘潭申請，還可以回衡陽申請，甚至還能足不出戶在家通過網(wǎng)上辦理調(diào)轉(zhuǎn)檔案，真的是太方便了?！备咝．厴I(yè)生小李在衡陽工作了1年后打算回湘潭發(fā)展，需要調(diào)轉(zhuǎn)檔案，現(xiàn)在的他不僅可以選擇在兩地申請，還可以在網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)了真正的一次不用跑。

此外，針對原破產(chǎn)企業(yè)改制檔案，2019年10月底，市人力資源服務(wù)中心還對信息系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造，在原系統(tǒng)已有的功能上增加了開具調(diào)檔函、開具各項(xiàng)證明材料、統(tǒng)計(jì)各類數(shù)據(jù)等功能。

2019年，中心為存檔人員辦理檔案的查借閱服務(wù)、代辦退休、開具證明等各項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)3萬余次，做到了全年業(yè)務(wù)工作零差錯，服務(wù)工作零投訴。檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的推進(jìn)，極大地提高了湘潭市人事人才公共服務(wù)的水平和效率，為湘潭市用好、盤活檔案數(shù)據(jù)信息打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。